Consommation : 1 vacancier averti en vaut 2

Guide consommateur vacancier

Pour réussir ces vacances ou tout simplement pour trouver des réponses à ses questions, la DGCCRF (direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) édite chaque année un gros guide (139 pages tout de même !) 

L’idée est simple : éclairer le vacancier en tant que consommateur sur les étapes de son séjour. De la réservation d’un car à la perte de bagages en passant par l’achat des préservatifs ou la location de vélos : réglementations, arnaques récurrentes, conseils… Tout y est ! 

Évidemment pas question de l’apprendre par cœur 😉 mais gardez bien le lien dans vos favoris : toujours pratique d’avoir une source sûre et connaître les droits et obligations de chacun et éviter conflit ou litige.     

Le guide 2020 de la DGCCRF est sur le site www.economie.gouv.fr